Q1: 兼容性矩阵适应那些主板？

A：主板支持：EEB(12*13)/CEB(12*10.5)/ATX(12*9.5)/Micro ATX

Q2：电源配置类型？

A：单电源：标准单电或CRPS冗余电源：支持1+1热插拔

Q3: 背板技术？
A：全系标配支持CPLD

Q4: 硬盘安装后无法识别，如何排查？
A：确认SATA/SAS数据线和电源线插紧
尝试更换线缆或主板接口
背板电压检测（需万用表）背板电源输入是否正常（12V/5V）
协议兼容性验证确认硬盘与背板协议匹配（如SAS HDD需兼容SAS控制器）

Q1：机箱产品的保修期是多长时间？
A：3年

Q1：机箱的标准高度是多少？
A：遵循 EIA-310 规范（19英寸机柜兼容），1U 机箱的高度限制为 44.5 毫米。然而，考虑到下垂和弯曲公差，实际高度略小于理论值（43.5-44mm之间)。

Q1：机箱支持上架安装吗？
A：支持19”标准机柜，支持滑轨，使用者只需额外订购机箱配套导轨安装，请造访各产品网页的手册机箱参数信息，或与我们当地的业务代表联繫，以寻求更多资讯。

Q2：机箱安装主板时需要额外购买I0挡板吗？
A：除1U机箱因为高度限制，需要额外定制I/O挡板，2U及以上的产品，可以直接使用主板套件自带的I/O挡板。

Q3：3.5寸硬盘盒支持2.5寸硬盘和固态硬盘吗？
A：支持3.5"英寸硬盘及2.5"英寸机械硬盘及SSD，机箱料包自带硬盘螺丝。

Q4：我可以用机箱原本的包装箱运送自己完整的系统吗？
A：标准包材，包括单包装及双包装，皆是针对已装了电源的机壳特别设计的。如您需要运送系统层级的产品，我们建议您额外寻求更稳固的包装外盒。

Q1：什么是 80 PLUS 电源供应器？其认证是什么意思？我是否真的需要 80 PLUS 认证的电源供应器？
A：80 PLUS 是一种旨在提高电源效率的标准认证，最初用于特定应用和行业。如今，随着人们对环境的关注增加，80 PLUS 已成为常见的项目要求，包括六个等级：白级、铜牌、银牌、金牌、白金和钛金。效率等级越高，成本也越高。用户可以访问以下链接以获取更多信息：http://www.plugloadsolutions.com/80PlusPowerSupplies.aspx